Zadnja obvestila za stranke in poslovne partnerje
Bodite vedno na tekočem
Enotna vhodna podporna točka
Vsem našim strankam je na voljo enotna vhodna komunikacijska točka.
V primeru, da potrebujete našo pomoč, za podporo ali prijavo napak, težav ipd., nam pišite na helpdesk@orka.it.
Za nujnejše zadeve pokličite na 02 530 1177 - na odzivniku pa izberite željeno področje, ki je lahko:
1- lekarne, specializirane prodajalne ali maloprodaja,
2 - računalniška oprema, omrežje, serverji, oblak, telekomunikacija,
3 - ostalo: veleprodaja, eRačuni, DMS, Orka.net (črna),...
Naš delovni čas je
ponedeljek - četrtek: 7 - 15:30 in petek: 7 - 13
Izven delovnega časa smo na voljo za nujne primere na isti telefonski številki, na odzivniku izberete 1.
Dežurstvo
Za nujne zadeve smo strankam, ki imajo v pogodbi tudi dežurstvo, na voljo preko naših dežurnih številk.
Dežurstvo zajema nujna opravila, ki so neodložljiva do prihodnjega delovnega dne, izven delovnega časa.